Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche und Verantwortung
Verantwortliche Apotheke: Bären Apotheke Treptow
Elke Milhahn e.Kfr.
Elsenstr. 99
12435 Berlin
Rechtsform: e.Kfr.
Telefon: (030) 53699956
Fax: (030) 53699957
E-Mail: baerenapotreptow@gmx.de
Zuständige datenschutzrechtliche Aufsichtsbehörde für die Apotheke:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Maja Smoltczyk
Friedrichstr. 219, Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage)
10969 Berlin
Telefon: 030/138 89-0
Fax: 030/215 50 50
E-Mail: mailbox{at}datenschutz-berlin{dot}de
Homepage: http://www.datenschutz-berlin.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Grundsätzlich erheben und verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit das für die Erbringung unserer Services und Dienste nötig ist.
2.1 Datenverarbeitung beim Besuch der Webseite
Beim Besuch unserer Webseite überträgt Ihr Browser automatisch folgende Daten:
- IP-Adresse Ihres Rechners
- Welche Seite Sie angefordert haben
- Unterstützte Sprachen Ihres Browsers
- Unterstützte Übertragungsverfahren Ihres Browsers
- Browserversion inklusive Betriebssystem
- ggf. ob Sie einem Link gefolgt sind (Referrer)
In Ihrem Browser können Sie alle dieser Angaben einstellen und ggf. unterdrücken, bis auf die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Webseite zu Ihrem Rechner zu übertragen, und die angeforderte Seite.
Wir speichern diese Informationen zusammen mit:
- Uhrzeit des Abrufs
- Übertragene Datenmenge
- Erfolg der Übertragung
in einem Logfile, das wir nutzen, um im Fehlerfall oder bei sonstigen Vorfällen die Ursache zu ermitteln. Die Speicherdauer im Logfile beträgt 14 Tage.
Diese Datenverarbeitung erfolgt aus berechtigtem Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO.
2.2 Datenverarbeitung bei Nutzung von Kontaktformularen, E-Mail etc.
Soweit Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder im Rahmen von Aktionen kontaktieren, erhalten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Anfrage übertragen. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten, dabei leiten wir sie im Haus an die zuständigen Fachleute und -abteilung weiter.
Die Übertragung von E-Mails erfolgt in der Regel unverschlüsselt, es sei denn, Sie nutzen – soweit angegeben – unseren PGP-Schlüssel.
Dabei stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter sowie die von uns beauftragten Experten Ihre Daten streng vertraulich behandeln.
In der Regel speichern wir diese Daten nur für die zur Beantwortung der Anfrage nötige Zeit, bei Aktionen für die Dauer des Aktionszeitraumes, sowie eine kurze Zeit darüber hinaus, um bei Rückfragen Zugriff zu haben. Es kann z.B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen nötig sein, die Daten länger aufzubewahren. In dem Fall speichern wir die Daten so lange, wie es uns der Gesetzgeber vorschreibt.
Diese Datenverarbeitung basiert regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2.3. Reichweitenmessung
Wir ermitteln auf dieser Webseite das Nutzungsverhalten der Seitenbesucher. Dies ermöglicht es uns zu erkennen, ob und wie wir unsere Webseite und deren Nutzerführung verbessern können, welche Teile besonders relevant sind, welche weniger. Für diese Messung wird ein Cookie gesetzt. Dieses wird für 13 Monate gespeichert.
An dieser Datenverarbeitung haben wir ein berechtigtes Interesse, um die Webseite für Sie stetig zu verbessern. Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die IP-Adresse wird umgehend gekürzt und damit anonymisiert.
Unser Dienstleistung für die Messung, AT-Internet, stellt für diesen Service eine eigene Datenschutzerklärung zur Verfügung, die Sie hier nachlesen können: https://www.atinternet.com/de/datenschutz/datensammlung-auf-unseren- kundensites
Wir ermöglichen Ihnen den Widerspruch über den folgenden Link: www.xiti.com/de/optout.aspx
3. Unverbindliche Arzneimittelreservierung
Bei der unverbindlichen Arzneimittelreservierung bitten Sie uns, für Sie Arzneimittel oder andere Apothekenprodukte zu reservieren. Die Daten, die Sie im Rahmen der Reservierung eingeben, überträgt das System verschlüsselt zum Server und von dort weiter zu uns. Wir haben eine sichere Übertragungstechnik, die sicherstellt, dass nur wir Kenntnis von den übertragenen Daten erlangen.
Soweit die Apotheke keine Übertragung mit Telegram oder PGP-Verschlüsselung anbietet, erhält die Apotheke Ihre Reservierung per E-Mail. E-Mails könnten theoretisch bei der Übertragung von unberechtigten Dritten mitgelesen werden.
Soweit die Apotheke eine Übertragung mit Telegram/PGP anbietet, ist es sichergestellt, dass Ihre Daten erst in der Apotheke entschlüsselt werden und somit keinem Dritten zur Kenntnis gelangen können.
Die von Ihnen im Formular angegebenen Kontaktdaten nutzt die Apotheke für eventuelle Rückfragen im Rahmen der Reservierung. Außerdem erhalten Sie automatisch eine Bestätigung über Ihre Reservierung. Die Bestätigung enthält zum Schutz Ihrer Daten keine Informationen über den Inhalt der Reservierung. Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten der unverbindlichen Arzneimittelreservierung löschen wir, sobald wir sie für die Erreichung des Zwecks – Ihnen die Arzneimittel zu reservieren – nicht mehr benötigen.
4. Weitergabe an Dritte
4.1 Auftragsverarbeiter
Im Rahmen unseres Angebots für Sie beauftragen wir externe Dienstleister, wie z. B. technische und Hosting-Dienstleister. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze verpflichtet, sie dürfen insbesondere die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen oder sie gar an Dritte weitergeben. Diese Dienstleister nutzen die Daten ausschließlich, um uns zu unterstützen, und arbeiten mit Ihren Daten nur in unserem Auftrag ausschließlich auf unsere Weisung. Wir prüfen jeden Dienstleister vorher auf die von ihm zum Datenschutz und zur Datensicherheit getroffenen Maßnahmen. So stellen wir den höchstmöglichen Schutz der personenbezogenen Daten sicher.
4.2 Sonstige Dritte
Eine Datenweitergabe an sonstige Dritte ist in der Regel nicht vorgesehen. Sollten wir im Einzelfall aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen verpflichtet sein, stellen wir sicher, dass den datenschutzrechtlichen Vorschriften genüge geleistet ist.
5. Dienste Dritter
5.1 Einkaufen im Onlineshop der Apotheke
Sofern über diese Website die Verlinkung zum Shop besteht, beachten Sie bitte die Datenschutzbestimmungen des Shops.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft bezüglich der von Ihnen bei uns verarbeiteten Daten zu verlangen.
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit die Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO vorliegen, und eine etwaige daneben erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Daten jederzeit widerrufen. Wenn die Einwilligungen zur Datenverarbeitung widerrufen bzw. der Verwendung der Daten widersprochen wird, berührt dies die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bzw. des Widerspruchs nicht.
Weiter können Sie jederzeit die von uns verarbeiteten Daten berichtigen, beschränken oder löschen lassen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es gesetzliche Verpflichtungen – wie Aufbewahrungspflichten - geben kann, Daten weiter zu speichern. In diesem Fall können die Daten nur beschränkt werden. Dies meint, dass die Daten ausschließlich zu dem Zweck des Nachkommens der gesetzlichen Pflichten verarbeitet und sonst nicht genutzt werden.
Darüber hinaus steht Ihnen auch das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im Sinne von Art. 77 DSGVO zu.
7. Aufsichtsbehörde
Sollten Sie Anlass zur Beschwerde haben, können Sie sich jederzeit an die für uns zuständige Datenschutzbehörde (siehe oben) wenden.
